Projekt dokumentu. Obowiązuje dopiero po uzupełnieniu danych firmy i sprawdzeniu przez prawnika, przed rozpoczęciem sprzedaży.
1. Kto świadczy usługę
Usługę ScolaFlow świadczy [nazwa firmy, adres, NIP], adres e-mail kontakt@scolaflow.pl („Usługodawca”). Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Czym jest usługa
ScolaFlow to program dostępny przez przeglądarkę, służący do prowadzenia szkoły zajęć dodatkowych: zapisów, grafiku, obecności, rozliczeń i wiadomości. Aktualny zakres opisuje strona Funkcje, razem z listą tego, czego program jeszcze nie ma.
3. Dla kogo
Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorców i innych podmiotów prowadzących zajęcia, posiadających NIP („Szkoła”). Rodzice i uczestnicy korzystają z paneli i formularzy, które udostępnia im Szkoła, i nie zawierają umowy z Usługodawcą.
4. Wymagania techniczne
Potrzebne są: dostęp do internetu, aktualna przeglądarka z włączonym JavaScriptem, adres e-mail. Ciasteczko sesji jest konieczne do logowania.
5. Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta, gdy Szkoła założy konto i zaakceptuje Regulamin oraz umowę powierzenia. Umowa jest zawierana na czas nieokreślony. Okres rozliczeniowy to miesiąc.
6. Okres próbny
Przez pierwsze 30 dni Szkoła korzysta z usługi bez opłat i bez podawania karty. Po tym okresie, bez wyboru abonamentu, konto przechodzi na 60 dni w tryb odczytu i nic nie jest pobierane. Dane można wtedy przeglądać i pobrać. Po tym czasie umowa wygasa i stosuje się punkt 15. Na 14 dni przed każdym z tych terminów Szkoła dostaje wiadomość.
7. Opłaty
Opłata zależy od liczby aktywnych uczestników zgodnie z cennikiem. Aktywny uczestnik to osoba, która ma w danym miesiącu co najmniej jedne zajęcia. W miesiącu bez zajęć opłata nie przysługuje. Opłata jest płatna przelewem na podstawie faktury, w terminie 14 dni. Po 30 dniach zaległości konto przechodzi w tryb odczytu na 60 dni, a potem umowa wygasa i stosuje się punkt 15. O zmianie ceny Szkoła dowiaduje się mailem co najmniej 60 dni wcześniej i może wypowiedzieć umowę bez kosztów.
8. Zwrot
Przez 60 dni od pierwszej wpłaty Szkoła może zażądać zwrotu wszystkich wpłat z tego okresu jedną wiadomością, bez podawania powodu. Zwrot następuje w ciągu 14 dni, a umowa kończy się z dniem żądania.
9. Obowiązki Szkoły
- Szkoła odpowiada za treści i dane, które wprowadza, oraz za podstawę prawną ich przetwarzania.
- Nie wolno wprowadzać treści bezprawnych ani danych szczególnych kategorii, w tym danych o zdrowiu i dokumentacji medycznej.
- Nie wolno wysyłać przez usługę wiadomości reklamowych bez wymaganej zgody odbiorców.
- Szkoła dba o poufność kont i osobistych linków.
10. Zawieszenie konta
Usługodawca może zawiesić konto przy naruszeniu punktu 9, zagrożeniu bezpieczeństwa albo gdy wymaga tego prawo. Zawieszenie wyłącza panel, formularze i wiadomości Szkoły. Usługodawca podaje powód, a Szkoła może się odwołać mailem i dostać eksport swoich danych na żądanie. Przy rażącym naruszeniu Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym.
11. Dane osobowe
Szkoła jest administratorem danych uczestników i rodziców, a Usługodawca przetwarza je na jej polecenie zgodnie z umową powierzenia. Dane Szkoły jako klienta opisuje polityka prywatności.
12. Dostępność i zmiany
Usługodawca dokłada starań, żeby usługa działała bez przerw, ale nie gwarantuje dostępności wyrażonej w procentach. O planowanych przerwach informuje z wyprzedzeniem, gdy to możliwe. Usługa może się zmieniać. Usunięcia istotnej funkcji Usługodawca nie wprowadza bez uprzedzenia co najmniej 30 dni wcześniej.
13. Odpowiedzialność
Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Szkoły jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do kwoty opłat z ostatnich 12 miesięcy, chyba że szkoda powstała z winy umyślnej albo przepis stanowi inaczej. Ograniczenie nie dotyczy Szkół, którym przysługuje ochrona konsumencka.
14. Reklamacje
Reklamację można złożyć na adres kontakt@scolaflow.pl. Odpowiedź przychodzi w ciągu 14 dni.
15. Wypowiedzenie, zmiana dostawcy i dane
Szkoła może wypowiedzieć umowę w każdej chwili, bez kosztów. Umowa kończy się z końcem opłaconego miesiąca albo w dniu wskazanym przez Szkołę, najwyżej 2 miesiące od wypowiedzenia. Przez 30 dni po zakończeniu umowy Szkoła może pobrać dane. Eksport obejmuje dane Szkoły w plikach JSON i CSV. Po tym okresie dane są usuwane. Nie ma opłat za zmianę dostawcy ani za eksport.
16. Zakończenie usługi przez Usługodawcę
Usługodawca może zakończyć świadczenie usługi, uprzedzając Szkołę co najmniej 90 dni wcześniej. Przez ten czas eksport danych działa bez zmian. Termin nie dotyczy zdarzeń niezależnych od Usługodawcy.
17. Treści niezgodne z prawem
Każdy może zgłosić treść niezgodną z prawem na adres kontakt@scolaflow.pl, podając jej adres, opis i powód. Usługodawca rozpatruje zgłoszenie bez zbędnej zwłoki i informuje o decyzji oraz jej uzasadnieniu osobę zgłaszającą i Szkołę. Od decyzji można się odwołać, pisząc na ten sam adres. Punkt kontaktowy jest podany na stronie Kontakt.
18. Osoby prowadzące jednoosobową działalność
Osoba prowadząca jednoosobową działalność, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego, może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, a przepisy o niedozwolonych postanowieniach stosuje się do niej tak jak do konsumenta.
19. Zmiany Regulaminu
O zmianie Regulaminu Szkoła dowiaduje się mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Jeśli jej nie akceptuje, może wypowiedzieć umowę przed jej wejściem w życie, bez kosztów.
20. Prawo
Do umowy stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami.